淘宝店主一直不发货怎么办
的有关信息介绍如下:在网上买东西特别的方便,已经成为现代人的购物主流方式,不过有些卖家会迟迟的不发货,让我们非常着急,那出现这样的情况怎么办呢?
首如果是遇到特大的节日,通常卖家会提前的给买家们打招呼,表明由于发货量大,可能会晚一些,迟几天,那么在所约定的时间内,我们也不必太着急,耐心等待
第2种是卖家可能忘了,我们在购买页上面点击“提醒卖家发货”即可,
第3种方式我们可以点击购买详情页里面,找到“联系卖家”或者“拨打电话”的方式与卖家取得联系询问原因,了解何时发货,
第4种方式点击“退款,”通常没有争议的会在24小时内钱款会退给买家,
根据网站的规定如果卖家在48小时内没有发货的,系统会进行自动退款,
如果在退款过程中有所争议的,可以投诉,在投诉页面中,我们可以说明事实的经过情况,点击提交系统会在24小时内进行处理。