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查看淘宝店铺参加运费险订单理赔流程与理赔标准

查看淘宝店铺参加运费险订单理赔流程与理赔标准

的有关信息介绍如下:

查看淘宝店铺参加运费险订单理赔流程与理赔标准

淘宝上是一网购平台,在购物时会存在快递发货一环节,在这一环节里会存在快递费用;有些店铺为买家购买了运费险,出现退货时运费会保险公司承担,卖家则需要了解清楚理赔流程与标准。

打开并登陆淘宝店铺号,登陆成功后在左侧找到并点击“已卖出的宝贝”按钮,进入卖出的窗口内查看订单运费险的明细。

只有在订单发货后运费险才会生效,这时可以看到成交的订单中没有发货的就没有“退运费险”按钮,如果已经发货的这时会看到有此按钮,可以点击它查看理赔流程与标准。

点击后直达如下页面,在此窗口中右侧有一个小客服可以点击它进行咨询明细,同时在下方有一个文字说明。

拉动页面向下,在下方有如下页面提示,在此窗口中有:理赔流程与理赔标准按钮,这时可按照所需点击相应的按钮进入页面查看明细。

如下点击的是上一步页面中的“查看赔付说明”按钮,进入如下页;在页面左侧会有相应的按钮,右侧则是到达相关地区的理赔标准提示。

如果对于文字上的说明还不够清楚,可以点击此窗口右上角有一个“在线服务”按钮,进入聊天窗口内进行与小客服沟通,查明相关的细节。