您的位置首页生活百科

同程客服怎么转人工

同程客服怎么转人工

的有关信息介绍如下:

同程客服怎么转人工

当我们在同程购买的票出现了问题需要联系人工客服试,同程的人工客服该怎么联系呢?今天就告诉大家,希望能帮助到大家。

首先我们需要点击打开同程旅游app,进入到app主页之后可以看到底下的订单,点击订单。

然后我们进入到订单页面,需要找到需要查询的订单之后点击进入订单详情页面。

接下来在订单详情页面向下滑动找到在线客服,点击可以进入到在线客服的主页。

最后在客服页面输入发送人工,在回复的消息中点击“人工客服”即可开始连接人工客服服务。

首先打开软件进入订单;

然后点击在线客服;

最后发送人工即可。