中国联通VoLTE高清电话试商用及相关资费

中国联通VoLTE高清电话试商用及相关资费

中国联通VoLTE高清电话业务，是基于中国联通先进的FDD-LTE网络的一种IP数据传输技术，将语音与数据相互转化，以数据形式发送和接收，从而在数据网络下直接实现通话、视频和补充业务，并且具备呼叫等待时间更短、音质更好、视频通话更清晰等优点。

试商用期间中国联通VoLTE高清电话业务提供高清语音电话、高清视频电话业务。

2019年4月1日起：在北京、天津、上海、郑州、武汉、长沙、广州、济南，杭州，南京，重庆共11个城市先行试商用；

2019年6月1日起：全国试商用；

2019年4月1日起，在北京、天津、上海、郑州、武汉、长沙、广州、济南，杭州，南京，重庆共11个城市先行试商用VoLTE高清电话业务，2019年6月1日起全国试商用。

手机需支持VoLTE功能，部分手机可升级支持VoLTE功能

另自2019年4月1日起，主流品牌新送测的主流全网通战略合作机型硬件软件要求必须支持联通VoLTE功能。

2019年6月1日全网试商用前共有6个品牌共计34款产品可以支持联通VoLTE功能。

A：试商用期间，使用VoLTE高清语音电话和高清视频电话业务无需申请，支持VoLTE功能手机用户收到开通VoLTE高清电话功能短信提醒的，用户需确认是否开通，并告知关闭方法、相关业务的使用方法、业务规则等。

如用户手机机型符合支持volte列表机型，并且已经接收到终端系统升级推送的，可通过以下短信方式进行开通和取消：

开通：发送DGVoLTE至10010，回复Y确认开通VoLTE功能，开通成功系统回复：尊敬的用户，已为您成功开通VoLTE功能，将立即生效，感谢您对中国联通业务的支持。立即生效，不回复代表取消申请。

取消：发送TDVoLTE至10010，回复Y确认关闭VoLTE功能，关闭成功系统回复：尊敬的用户，您的VoLTE功能已关闭，将立即生效，感谢您对中国联通业务的支持。立即生效，不回复代表取消申请。B：VoLTE高清电话业务也可通过营业厅、网厅、手厅（网手厅暂不支持）、短厅、10010办理开通或关闭。

A：支持VoLTE功能的用户，开通了VoLTE高清电话业务，在手机设置界面“移动网络”项目下，开启开通VoLTE高清通话，当用户手机处于联通4G网络及VoLTE覆盖区域时，手机登录VoLTE成功后，即可拨打VoLTE高清电话，能实现语音视频随时切换，并可同步上网。即：开通VoLTE--手机开启VoLTE功能--拨打VoLTE高清电话—语音/视频切换—同步上网

B：使用VoLTE高清电话，需通话双方手机均支持并开通VoLTE高清电话业务。

开通VoLTE高清电话业务如何收费？

开通不收费，VoLTE高清语音电话和高清视频电话通话资费标准与现有移动电话普通语音资费标准相同，现有套餐用户拨打VoLTE高清语音电话和高清视频电话的，按照套餐约定的语音资费标准执行，通话类型符合套餐约定的，如国内语音，VoLTE高清语音电话和高清视频电话通话时长计入套餐。

使用VoLTE高清电话的流量收费吗？

使用VoLTE高清语音电话和高清视频电话业务产生的流量免收流量费，使用的流量不计入套餐约定的流量公平使用原则的封顶流量内和达量限速套餐的流量限速阀值额度内。

流量封顶后还能使用VoLTE高清电话业务吗？

用户使用的套餐流量达到套餐约定的流量公平使用原则的封顶流量后，关闭上网功能的，无法继续使用VoLTE高清语音电话和高清视频电话业务，需通过手机设置，手动关闭手机的VoLTE功能，使用普通电话拨打功能。

关闭上网功能还能使用VoLTE高清电话业务吗？

使用VoLTE高清语音电话和高清视频电话业务，需保证用户手机上网功能正常，关闭上网功能无法使用VoLTE高清语音电话和高清视频电话业务。

VoLTE高清电话通话时可在线切换语音或视频通话吗？如何计费？

VoLTE高清电话通话时可在线切换语音或视频通话，使用VoLTE高清电话同一次通话中，若同时包含语音和视频通话，则分别计费，如发生多次语音和视频通话切换，则每次切换的通话，按照相应通话类别分别单独计费。

1、VoLTE高清语音电话和高清视频电话资费标准与现有移动电话普通语音、可视电话资费标准相同，现有套餐用户拨打VoLTE高清语音电话和高清视频电话的，按照套餐约定的资费标准执行，通话类型符合套餐约定的，如国内语音、国内可视电话，VoLTE高清语音电话和高清视频电话通话时长计入套餐。

2、VoLTE高清语音电话和高清视频电话来电显示等补充业务与现有补充业务的计费方式、计费原则和相应资费标准一致。

1、高清语音、高清视频电话业务按分钟计费，每次通话不足一分钟的部分按一分钟计。

2、使用VoLTE高清语音电话和高清视频电话业务产生的流量免收流量费，使用流量不计入使用流量封顶的流量公平使用原则的套餐的流量封顶额度内和达量限速套餐的流量限速阀值额度内。

3、使用VoLTE高清语音电话和高清视频电话业务无需申请，需手机终端支持。试商用期间，开通时用户需确认是否开通，并短信告知关闭方法、相关业务的使用方法、业务规则等。VoLTE高清电话业务也可通过营业厅、短厅、人工热线办理开通或关闭。

4、使用VoLTE高清语音电话和高清视频电话业务，需保证用户手机上网套餐业务有效、上网功能正常，关闭上网功能的无法使用VoLTE高清语音电话和高清视频电话业务。

5、VoLTE高清电话通话时可在线切换语音或视频通话，使用VoLTE高清电话同一次通话中，若同时包含语音和视频通话，则分别计费，如发生多次语音和视频通话切换，则每次切换的通话，按照相应通话类别分别单独计费。