如何建立SMART目标管理原则
的有关信息介绍如下:目标管理是使经理的工作变得积极的好方法。 实施目标管理不仅有利于员工更清晰有效地工作,还为未来绩效评估设定目标和评估标准,使评估更加科学。 标准化和标准化将确保评估的公开性,公平性和公正性。 毕竟,你无法评估没有目标的员工。
S代表具体(Specific),指绩效指标要切入具体的工作指标,不能泛泛而谈。目标必须是具体的
M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的,目标必须是可以衡量的
A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标,目标必须是可以达到的
R代表相关性(Relevant),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察,目标必须和其他目标具有相关性
T代表有时限(Time bound),注重完成绩效指标的特定期限,目标必须具有明确的截止期限
原始的目标:
增加网站的回访率
SMART原则:
具体性:具体增加多少?
可度量:如何测量增长的指标?可实现:有哪些已有资源可以利用?
相关性:增加网站的回访率到底是为了为什么?
时限性:多久之内完成?
采用SMART原则的目标:
在2个月内分析存档的点击流数据,以确定网站回访率的变化,与去年同月相比,每月最有效地增加收入15%。