Simone怎么规范书写呼叫中心系统建设方案
的有关信息介绍如下：
新常态下，电子产品和IT软件产品如雨后春笋般层出不穷，伴随着的说明书，方案文档，测试文档等等资料的书写也是让人应接不暇。从小着手，今天我们先来学习如何规范的书写呼叫中心产品系统方案。
简单介绍生产厂商或者开发公司的基本信息，实力及市场份额占有率。
新产品的产生背景，国内外市场情况；
未来市场调研，可以运用到的行业等。
硬件组成及系统拓扑图。
主要的技术指标和相关参数。
产品主要特色功能介绍。
产品其他功能介绍。
系统运作流程。
系统由哪些硬件组成，主要硬件的技术参数，开发文档等相关资料描述。
硬件连接方法及示意图。
系统安装步骤。
系统测试方法及结论
项目进度计划
系统培训
售后服务
系统扩展及升级
