您的位置首页百科知识 智能客服呼叫中心系统 Simone 发布于 2025-09-23 18:22:00 847 阅读 智能客服呼叫中心系统的有关信息介绍如下:捷讯通信智能语音自助服务通过ASR语音分析、语义分析、TTS文字语音转换技术,为客户提供动态知识库查询及快捷语音服务。智能服务根据不同的行业应用,提供场景化智能AI,实现人机交互、智能学习、服务预警、降低服务压力。质检分析通过AI技术,实时将座席与客户的通话语音转换为文字。实时转译出来的文字,可用于开发呼叫中心AI文字分析、班长文字监控、班长以文字方式实时监控通话内容,提高效率。