您的位置首页百科问答 不能按时发货怎么跟客户沟通 Simone 发布于 2025-09-25 11:01:05 812 阅读 不能按时发货怎么跟客户沟通的有关信息介绍如下:通过平台沟通,电话沟通方式得到客户谅解,发货时候附带赠品,会提高客户满意度,加快收获确认。真诚沟通可以通过通信平台,和客户解释一下,为什么不能按时发货的原因,一般都会理解。电话沟通如果通过平台无法得到客户谅解,可以选择用电话的方式,直接给对方电话解释原因,希望得到理解和支持。发货补偿要对因为延迟发货导致给客户带来的不便,做出一些补偿,可以尝试送一些小的赠品,这样客户收货后,会尽快确认收货。