您的位置首页百科问答

不能按时发货怎么跟客户沟通

不能按时发货怎么跟客户沟通

的有关信息介绍如下:

不能按时发货怎么跟客户沟通

通过平台沟通,电话沟通方式得到客户谅解,发货时候附带赠品,会提高客户满意度,加快收获确认。

真诚沟通

可以通过通信平台,和客户解释一下,为什么不能按时发货的原因,一般都会理解。

电话沟通

如果通过平台无法得到客户谅解,可以选择用电话的方式,直接给对方电话解释原因,希望得到理解和支持。

发货补偿

要对因为延迟发货导致给客户带来的不便,做出一些补偿,可以尝试送一些小的赠品,这样客户收货后,会尽快确认收货。