京东商家客服不回复怎么办

京东商家客服不回复怎么办

如果是工作时间，故意不回消息的，可以申请平台客服介入，由平台客服去与商家客服沟通，只需要等结果就好。下面来讲一讲操作步骤：

在手机上打开京东,点击右下角的“我的”切换到我的界面。

点击“客户服务”。

点击下方的“在线客服”。

在输入框内输入“怎么投诉客服”,点击“发送”,就会出现投诉的选项,选择“投诉商家客服”后，进行投诉即可。