什么是可用性测试

什么是可用性测试

‌‌可用性测试（Usability Testing）是一种软件测试方法，旨在评估一个产品（如软件、网站、移动应用等）的易用性和用户体验。‌ 该测试方法通过让真实的用户执行特定任务，观察和记录他们的行为、反应和满意度，来评估产品的可用性和用户友好程度。‌可用性的定义根据‌ISO/IEC 9126-1标准，可用性被定义为“在特定使用情景下，软件产品能够被用户理解、学习、使用，并能吸引用户的能力”。可用性测试的目的可用性测试的主要目标是确定产品是否容易被用户理解和使用，以及是否满足用户的需求和期望。通过可用性测试，可以发现产品的设计缺陷、用户界面问题、工作流程不合理等潜在问题，并提供改进建议。可用性测试的评价指标可用性的基本评价指标包括效率、满意和安全。效率指的是用户完成任务的速度和准确性；满意指的是用户对产品使用的满意度；安全指的是用户在使用过程中是否感到安全。