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淘宝投诉商家在哪个地方

淘宝投诉商家在哪个地方

的有关信息介绍如下:

“我的淘宝”界面、订单详情界面

‌淘宝投诉商家的具体位置和步骤‌‌通过订单详情页面投诉‌:打开淘宝APP,点击右下角的“我的淘宝”。点击“我的订单”,选择“全部”。找到需要投诉的订单,点击进入订单详情页面。在订单详情界面,点击“投诉卖家”。选择投诉原因,上传相关证据,如商品图片、交易记录等。提交投诉,等待处理。‌通过‌官方客服投诉‌:在“我的淘宝”界面,点击右上角的“官方客服”按钮。在对话界面中输入“投诉”,选择需要投诉的商家。描述问题,提供相关证据,如商品图片、交易记录等。提交投诉,等待处理。其他投诉方式除了通过订单详情页面和官方客服投诉外,用户还可以通过以下方式投诉:‌电话举报‌:拨打淘宝客服电话9510211或400-843-2288,按照语音提示选择相应的服务项目,向客服人员详细说明问题并提供相关证据。‌‌知识产权举报‌:如果商家的行为侵犯了消费者的知识产权,可以通过淘宝的“知识产权举报”功能进行投诉,提供相关证据和资质,如商标注册证、专利证明等。‌‌第三方投诉平台‌:消费者还可以选择向第三方投诉平台进行投诉,这些平台通常具有独立的投诉处理机制,可以帮助消费者更有效地维护自身权益。

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